Voorwaarden
Welkom op de website van Maurice Quanjel (hierna: "de Dienstverlener"). Door deze website en de aangeboden diensten te gebruiken, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van mijn diensten.
Voorwaarden voor de cliënt
Voorwaarden voor cliënt
Betaling
De cliënt dient na afloop van elke sessie de behandeling te voldoen.
Afgenomen therapietrajecten dienen vooraf binnen 7 dagen na de factuurdatum te worden voldaan.
Indien de trajectprijs niet tijdig wordt voldaan, behoudt de dienstverlener zich het recht voor om het therapietraject te annuleren.
Bij stopzetting van het traject door de cliënt vindt geen verrekening plaats.
Bij stopzetting door de dienstverlener vindt wel een verrekening plaats.
Betaling kan contant of via een betaalapp (door het scannen van een QR-code).
Bij afzegging binnen 24 uur of bij niet-nakomen van de afspraak wordt een vergoeding van €50 per sessie in rekening gebracht. Dit bedrag compenseert de gereserveerde behandeltijd. U ontvangt hiervoor een factuur.
Indien de cliënt zich niet uiterlijk 24 uur vóór aanvang afmeldt voor een geplande sessie die deel uitmaakt van een traject, wordt deze sessie in mindering gebracht op het overeengekomen traject.
Indien de cliënt tijdens een lopend traject een afspraak annuleert, dient de cliënt binnen 14 dagen contact op te nemen voor het inplannen van een nieuwe afspraak. Indien dit niet gebeurt, wordt dit beschouwd als het beëindigen van het traject uit eigen beweging door de cliënt en vindt er geen terugbetaling plaats.
Opkomst
Het is de verantwoordelijkheid van de cliënt om op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn. Eventuele vertraging gaat ten koste van de behandelduur.
Indien de cliënt kiest voor een eerste gesprek in combinatie met een wandeling in de natuur, dient de cliënt rekening te houden met geschikte kleding en stevig schoeisel.
Regelmatige deelname aan sessies is essentieel voor de voortgang van de begeleiding.
Communicatie
De cliënt dient eerlijk en open te communiceren over gevoelens, gedachten en ervaringen.
Eventuele vragen of zorgen over de begeleiding moeten tijdig met de dienstverlener worden besproken.
Vertrouwelijkheid
De cliënt dient de vertrouwelijkheid van de begeleidingsrelatie te respecteren en geen informatie met derden te delen zonder toestemming.
Medewerking
De cliënt dient actief deel te nemen aan de sessies en eventuele huiswerkopdrachten uit te voeren.
Wijzigingen in persoonlijke omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de begeleiding, moeten aan de dienstverlener worden gemeld.
Respect
De cliënt dient de dienstverlener met respect te behandelen en diens grenzen te respecteren.
Crisis en noodsituaties
- Belangrijk: de begeleiding door deze praktijk is niet bedoeld voor acute psychische noodsituaties of spoed.
- Bij crisis, zoals suïcidale gedachten, ernstig zelfbeschadigend gedrag of gevaar voor jezelf of anderen, is de cliënt zelf verantwoordelijk om direct contact op te nemen met passende hulpinstanties (huisarts, 112 of gespecialiseerde crisisdienst).
- De dienstverlener kan niet instaan voor situaties waarin er niet tijdig externe hulp wordt ingeschakeld.
Voorwaarden voor de dienstverlener
Voorwaarden voor dienstverlener
Vertrouwelijkheid
De dienstverlener is verplicht de privacy van de cliënt te waarborgen en de vertrouwelijkheid van gedeelde informatie te respecteren, tenzij er een wettelijke meldplicht geldt (bijvoorbeeld bij gevaar voor de cliënt of anderen).
Professionaliteit
De dienstverlener houdt zich aan professionele en ethische standaarden, zoals vastgelegd door relevante beroepsorganisaties.
De dienstverlener blijft zich ontwikkelen door middel van bijscholing.
Transparantie
De dienstverlener communiceert duidelijk over doelen, duur, werkwijze en kosten van de begeleiding.
De cliënt wordt goed geïnformeerd over het behandelplan en eventuele wijzigingen daarin.
Respect
De dienstverlener behandelt de cliënt met respect en erkent diens grenzen en autonomie.
Er wordt een veilige en ondersteunende omgeving gecreëerd waarin de cliënt zich gehoord en begrepen voelt.
Grenzen
De dienstverlener stelt duidelijke grenzen in de begeleidingsrelatie en gaat geen dubbele relaties aan (zoals zakelijke of persoonlijke relaties buiten de begeleiding).
Op basis van het intakegesprek behoudt de dienstverlener zich het recht voor om een cliënt niet aan te nemen.
Medische en juridische afbakening
- Als aanbieder van psychosociale begeleiding ben ik niet erkend door de Belgische wet als medisch geschoold zorgverlener. Ik stel geen medische, psychiatrische of psychologische diagnoses en doe geen uitspraken over medische, psychiatrische of juridische causaliteit. Mijn begeleiding vervangt geen medische, psychiatrische of psychologische behandeling. Bij gezondheidsklachten wordt de cliënt aangeraden een erkend arts of andere bevoegde zorgverlener te raadplegen.
Verantwoording
De dienstverlener legt verantwoording af over de voortgang van de begeleiding.
Indien nodig wordt doorverwezen naar een andere specialist als de problematiek buiten de expertise van de dienstverlener valt.
Let op:
Het accepteren van deze voorwaarden is essentieel voor een gezonde en effectieve begeleidingsrelatie.